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サポート全般、手引き、申請書類などのメインコンテンツは学内ポータル上にあります。 ※学内LANに接続する必要があります。
以下のFAQは学内ポータルに接続ができない方向けのFAQ抜粋版となります。
FAQ出張所
Q：学内ネットワークに入るためのパスワードがわからない（通学生用）
A：入学時にお渡しした用紙にパスワードが記載されています。まずはその用紙を探してみてください。また、スマホに写真が残っていないかもご確認ください。
もし見つからない場合は、パスワードを再発行いたします。学生証をご用意の上、情報センター（2号館5階）までお越しください。ご本人様に直接お越しいただく必要があります。
対応可能な時間は、学校が開いている平日の9時～17時です。詳細は学園カレンダーをご確認ください。
Q：UnipaやMoodleなどに接続するためのパスワードがわからない（通信課程学生用）
A：入学時にお渡しした用紙にパスワードが記載されています。それを使用してMicrosoft365、Unipa、Moodle、バーチャルキャンパスなどにログインが可能です。パスワードを紛失してしまった場合は、再発行いたします。入学時にご登録いただいた認証情報送付用のメールアドレスから、「件名：パスワード再発行依頼」「本文：お名前＜改行＞学籍番号＜改行＞希望する新パスワード（大文字小文字数字を含む10桁）」の形で以下のアドレスまでメールをお送りください。最短で次の営業時間（平日）に職員が内容を確認し対応させていただきます。
i-center@nagoya-su.ac.jp
対応内容は次の通りです。
- 送信に使用したメールアドレス、お名前、学籍番号が、本学内のDBの内容と合致しているかどうかの確認。
- いずれかが合致していない場合、処理が行えない旨をメールでご連絡。
- 合致した場合は、新規パスワード生成、登録。※希望パスワードが基準を満たしていない場合も新規生成となります。
- 新規パスワードをメールでご連絡。
Q：認証情報送付用のメールアドレスが使えなくなってしまった（通信課程学生用）
A：ご安心ください。お電話でサポートさせていただきます。営業時間内での対応となりますことをご了承ください。
０５６１－５５－３０８２
Q：Microsoft365（WordとかTeamsとか）にログインできない。パスワードはあっているはずなのに！
A：Microsoftアカウント専用のログインページをお使いかもしれません。上部のツールコーナーのリンクからログインしてみてください。
Q：他にも困っていることがあるのですが！？
A：学内ポータル（画面上部のリンク）をご利用ください。